På Albe Wall handlar du produkter som underlättar ditt vardagsliv. För flertalet av produkterna har vi egen tillverkning och kan därför erbjuda dessa till mycket bra priser till våra kunder. Detta gäller även resterande sortiment, där vi har mycket nära samarbete med andra tillverkare och leverantörer. Vår målsättning ar att leverera produkter och tjänster med har mycket god kvalité till rimliga priser. Nedan följer köpvillkoren som vi tillämpar.

Företagets adress:
Nordic Activity AB
Långgatan 59
SE - 263 36 Höganäs

Kundtjänst:
Tel: 042-14 78 60
Fax: 042-14 73 80
E-post: info@albewall.com

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR (2007-01-02)
Priser
Samtliga priser gäller endast vid köp via internet shopen, är dagsaktuella, angivna i svenska kronor och inkluderar 25 % moms. Momsen och eventuella fraktkostnader redovisas innan köpet bekräftas. Efter bekräftat köp sänds automatiskt en orderbekräftelse till den E-Postadress som är angiven vid köpet. Detta är en värdehandling, kvitto och köpebevis, som skall sparas. 

Sekretess
De personuppgifter och uppgifter om köp som registreras på Albe Wall behandlas med sekretess. Vi kommer inte att lämna ut dessa uppgifter utan medgivande från uppgiftslämnaren.
  
Nöjd kund garanti
Du kan utan frågor returnera dina varor till oss inom 10 dagar. Vi återbetalar hela ordervärdet minus kostnader för frakt och hantering. Returfrakten står du själv för och du väljer själv transportsätt. Returnerade varor måste vara i originalförpackning och oanvända i säljbart skick. Vi skador eller annan åverkan returnerar vi inte betalning.
  
Betalning
När du handlar hos Albe Wall så betalar du med kreditkorten VISA eller MASTERCARD via vår säkra Internet betalnings modul eller via PAYPAL. Du kan även begära en faktura och betala via bankgiro. OBS! förskottsbetaling gäller.
 
När du använder dig av vårt alternativ för kortbetalning kan du känna dig 100% trygg eftersom vi använder kryptering och du riskerar inte att dina kortuppgifter hamnar i orätta händer. Albe Wall genomför korttransaktionen i samarbete med Samport och Euroline. 

Returer
Om du returnerar varor så är det viktigt att du skickar med ett meddelande om varför du returnerar varan. Vi behöver veta om det är en reklamation, ett byte eller ett återköp.
Vid reklamation så ber vi dig kontakta kundtjänst innan du returnerar varan. Vi kan då sända returfraktsedlar till dig eftersom vi står för returfrakten vid reklamationer.
Om du vill nyttja vår ”Nöjd Kund Garanti” och returnerar din vara inom 10 dagar med rätt till återbetalning, ber vi dig att ange namn på din bank och ditt kontonummer. Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar räknad från datumen där de returnerade varor tagits emot av oss.
Returadressen till oss finner du på köpebeviset. Observera att returer alltid skall gå till denna adress även om varan levererades till dig från ett centrallager.

 Leveranstid

Leverans efter mottagen betalning:

Vi jobbar ständigt på att kapa våra leveranstider för att du som kund hos oss skall få dina varor så snart som möjligt och många gånger skickas varorna inom 24 timmar.
Om leveranstiden överstiger 10 arbetsdagar kontaktar vi alltid dig och du har möjlighet att annullera ditt köp. Är en vara slut på vårt lager kan den eventuellt levereras från underleverantörs centrala lager.
I de fall du beställer flera varor och någon vara är tillfälligt slut genomförs delleverans av de varor vi har. Den ev. extra fraktkostnad som detta innebär står Albe Wall för.
Trots att vi löpande uppdaterar lagersaldon så kan det hända att produkter som finns att beställa på Albe Wall är slut för säsongen. I dessa fall kontaktar vi dig omgående och meddelar detta.

Leveranssätt
Vi har samarbete med både Schenker och Posten. Godset aviseras med AVI i din brevlåda och du hämtar din sändning på angivet utlämningsställe. Albe Wall förbehåller sig rätten att välja det transportsätt som vi bedömer vara bäst lämpat.

Transportansvar
Vi tar ansvar för varor som skadas eller kommer bort när varor levereras till dig. Om du på eget initiativ returnerar varor till oss så är det du som kund som ansvarar för godset. Packa därför noga och använd originalförpackningen.
Om du upptäcker att godset som du mottar är transportskadat så måste du ange detta på fraktsedeln när du kvitterar ut varan. Om så inte är fallet avsäger Albe Wall sig all ansvar.

Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad kontakta alltid omgående kundtjänst på info@albewall.com och lämna detaljerad information. Vid eventuellt återsändande av varan betalar vi returfrakten. Var noga med att packa ner varan i originalförpackningen och bipacka en beskrivning av vad som är fel. Sänd varan till angiven adress på köpebeviset/faktura.

Force Majeure
Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i detta avtal om detta beror på ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.

Fraktkostnader - fraktfritt 
Vid köp över 5000 kr betalar du som kund ingen frakt. Handlar du för under 5000 kr så tillkommer en fraktkostnad motsvarande EURO 10,-- (ca. SEK 95:--) inklusive moms. Detta gäller bara inom EUROPA. Vid beställningar utanför Europa tillkommer en avgift som offereras på anmodan.

Om du har någon fråga är du alltid välkommen att ta kontakt med oss. Vi på Albe Wall kommer alltid att göra vårt bästa för att du som kund skall känna dig trygg och nöjd.